Bonjour !

Bienvenue sur le système de support de BusinessPartner Technologies ! Vous pouvez dès maintenant obtenir de l'aide de plusieurs manières, voici lesquelles:

Aide en ligne

Vous pouvez obtenir rapidement et automatiquement du support avec nos systèmes d'aide en ligne. Consultez ces pages avant de soumettre une nouvelle demande, ceci vous fera gagner un temps précieux :

1. Aide en ligne
   Vous trouvez de l'aide pour chaque page de votre Backoffice. Rendez-vous sur la page de votre Backoffice sur laquelle vous désirez de l'aide et cliquez sur le bouton "Aide" du menu
   
   
2. FAQs
   Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées en vous rendant sur la page des FAQs
   
   
3. Forums
   Choisissez cette option pour consulter les forums et recevoir de l'aide du staff ou des utilisateurs

Soumettre une demande au HelpDesk

Si vous n'avez pas trouvé de réponses satisfaisantes au moyen de nos systèmes en ligne, vous pouvez nous soumettre une demande.

Pour obtenir une aide efficace, pensez à respecter les points suivants :

• Soyez le plus précis possble dans cette demande. Par exemple, dites-nous ce que vous faisiez exactement, sur quelle page et le cas échéant quel était le message d'erreur
  
  
• Incluez le numéro de ticket (si vous en avez déjà un auparavant)
  
  
• Si vous faite plusieurs demandes dans un seul ticket, numérotez-les

Si vous avez déà soumis une demande auparavant : Cliquez ici pour soumettre une demande

Si vous n'avez jamais soumis de demande : Cliquez ici pour créer un compte Support puis soumettre votre demande